سياسة الاسترجاع
نسعى في مؤشر لتقديم تجربة ممتازة لجميع المشتركين. فيما يلي شروط وسياسات الاسترجاع والاشتراكات.
١. فترة التجربة المجانية
يحصل كل مستخدم جديد على فترة تجربة مجانية لمدة ٧ أيام تتيح له اختبار المزايا الأساسية قبل الاشتراك المدفوع.
٢. الاشتراكات المدفوعة
- الاشتراك الشهري: يتم تجديده تلقائيًا كل ٣٠ يومًا.
- الاشتراك السنوي: يتم تجديده تلقائيًا كل ١٢ شهرًا.
- يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من إعدادات الحساب.
٣. شروط الاسترجاع
- يحق طلب استرجاع كامل المبلغ خلال ٧ أيام من تاريخ أول عملية دفع إذا لم تستخدم الخدمة بشكل جوهري.
- لا يتم استرجاع المبالغ بعد مرور ٧ أيام من عملية الدفع.
- لا يتم استرجاع المبالغ المدفوعة مقابل فترات استخدام سابقة.
٤. كيفية طلب الاسترجاع
يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو واتساب مع ذكر بريد حسابك وتاريخ الدفع. سيتم مراجعة الطلب والرد خلال ٣-٥ أيام عمل.
٥. تعديل الأسعار
نحتفظ بالحق في تعديل أسعار الاشتراكات مع إشعار المشتركين النشطين قبل موعد التجديد القادم.