تحرص منصة مؤشر، المملوكة والمشغَّلة من قبل moasherpro (المشار إليه فيما يلي بـ«البائع» أو «نحن»)، على حماية بياناتك وبيانات عملائك. بصفتنا المتحكم في البيانات (Data Controller)، توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية عند استخدامك للمنصة.
1. البيانات التي نجمعها
- معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
- بيانات الحملات الإعلانية التي ترفعها لإعداد التقارير.
- بيانات الاستخدام والتحليلات: عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح، صفحات الزيارة، لتحسين الخدمة.
2. كيف نستخدم البيانات والأساس القانوني
- توفير خدمة إعداد التقارير والتحليلات (الأساس: تنفيذ العقد).
- إدارة الاشتراكات والفوترة (الأساس: تنفيذ العقد والالتزامات القانونية).
- التواصل معك بخصوص الدعم الفني والتحديثات (الأساس: المصلحة المشروعة).
- تحسين المنصة وتحليل الاستخدام (الأساس: المصلحة المشروعة).
- الرسائل التسويقية عند الاشتراك فيها (الأساس: الموافقة، ويمكن سحبها في أي وقت).
3. حماية البيانات
نستخدم تقنيات تشفير وإجراءات أمنية تنظيمية وتقنية معيارية (تشفير أثناء النقل والتخزين، وضوابط صارمة للوصول) لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف.
4. مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك لأطراف ثالثة. قد نشارك البيانات فقط مع:
- مزودي الخدمات الضروريين لتشغيل المنصة (الاستضافة، التحليلات، أدوات الدعم).
- Paddle.com — بوصفها بائع السجل (Merchant of Record) لجميع طلباتنا، حيث تعالج Paddle عمليات الدفع وإدارة الاشتراكات والامتثال الضريبي وإصدار الفواتير نيابة عنا.
- المستشارين المهنيين (القانونيين والمحاسبين) عند الحاجة.
- الجهات المختصة عند الالتزام بمتطلبات قانونية.
5. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات حسابك طوال فترة نشاط حسابك، ولسنة واحدة بعد إغلاقه لأغراض الالتزامات القانونية والمحاسبية، ثم تُحذف البيانات أو تُجهَّل (تُجعل مجهولة المصدر) عند انتهاء الحاجة إليها.
6. حقوقك
يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك، تصحيحها، حذفها، تقييد معالجتها، أو الاعتراض على معالجتها، وسحب موافقتك في أي وقت. يمكنك التواصل معنا عبر قناة الدعم لأي طلب متعلق بالخصوصية، وسنرد خلال 30 يوماً كحد أقصى.
7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات ضرورية لتشغيل الموقع، وملفات تحليلية لقياس الأداء، وملفات تسويقية (بكسلات المنصات الإعلانية) بعد تفعيلها. يمكنك إدارة تفضيلاتك من إعدادات المتصفح.
8. التحديثات
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.